Ramassage & Livraison

📍 Ramassage au centre-ville de QuĂ©bec (gratuit)

đŸ›€ïž Étapes du ramassage :

1. Ajoutez vos bijoux au panier

2. Remplissez le formulaire Google
Choisissez un point de rencontre parmi nos cafés et bibliothÚques préférés (ou proposez le vÎtre à proximité !)

Le ramassage est proposé directement dans votre panier, avant l'étape de paiement.

3. Réservez votre créneau horaire
Grùce à notre outil de prise de rendez-vous Calendly (midi ou soirée, selon vos disponibilités).

4. Recevez une confirmation par courriel
Nous vous confirmons le lieu exact et l’heure dans un dĂ©lai de 24 Ă  48 h.

5. Récupérez votre commande en main propre

📃 Chaque bijou est façonnĂ© avec soin, Ă  la main, et vous est remis en main propre
 avec le sourire đŸ€

💡 Important :
L’adresse indiquĂ©e automatiquement lors du paiement est une adresse par dĂ©faut.
La véritable adresse de ramassage vous sera confirmée par courriel, aprÚs réception de votre formulaire.

Vous pouvez Ă©galement nous suggĂ©rer un autre lieu dans un rayon de 5 Ă  7 km autour du centre-ville — nous ferons de notre mieux pour nous adapter đŸ€

La confirmation complÚte (lieu + heure) vous sera envoyée par message ou courriel dans un délai de 24 à 48 heures suivant votre commande.

📩 ExpĂ©dition & Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les dĂ©lais varient en fonction de l’option choisie :

🌍 Canada :

  • QuĂ©bec :
    • ExpĂ©dition locale (3 Ă  9 jours) – 10,99$
    • ExpĂ©dition rapide (1 Ă  3 jours) – 19,99$
    • Livraison gratuite dĂšs 75$ d’achat
    • ExpĂ©dition rapide gratuite dĂšs 100$ d’achat
  • Reste du Canada :
    • ExpĂ©dition standard (3 Ă  9 jours) – 16,99$
    • Xpresspost (1 Ă  3 jours) – 18,99$
    • Livraison gratuite dĂšs 75$ d’achat
    • ExpĂ©dition rapide gratuite dĂšs 100$ d’achat

🌐 International : Pas encore disponible, je travaille là-dessus !

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont fixes et Ă©tablis selon les tarifs de Postes Canada. Vous pouvez voir les options disponibles lors du paiement.

OĂč puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi.